ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ ПО РЕМОНТУ КВАРТИР В INSTAGRAM
К нам обратился предприниматель из Москвы, которому необходимы новые каналы привлечения клиентов. Мы уже работали с ним продолжительное время в ВК. Пришло время расширяться.
Главными являются продукты "Ремонт квартиры под ключ", "Ремонт ванной под ключ". Минимальная стоимость заказа - 100 000 и 40 000 рублей соответственно.
Цель 1. Создать аккаунт, сформировать текущий и отложенный спрос.
Цель 2. Увеличить узнаваемость компании за счет создания активной подписной базы потенциальных клиентов.
ВАЖНО: аккаунта нет, ранее в Instagram не продвигались.
Данная сфера накладывает ряд факторов на аудиторию, которые нужно учитывать:
- Высокая чувствительность к цене. - Высокая чувствительность к сарафанному радио/отзывам/мнению окружающих. - Низкая осведомленность о разнице в качестве услуг. - Недоверие к рынку и компаниям. - Долгий цикл принятия решения.
ОПИСАНИЕ
ЗАДАЧИ
СТРАТЕГИЯ, ПРОЦЕСС
План действий: 1. Создание качественной страницы, на которую будет интересно подписаться. 2. Создание и публикация уникального профессионального контента и Stories. 3. Ведение рекламы на подписку, чтобы создавать отложенный спрос. 4. Ведение рекламы в директ, чтобы получать текущих клиентов (весь трафик ведем на страницу в Instagram). 5. Работа с подписной базой посредством Stories для подогрева, актуализации потребности и конвертации в сделку.
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
РЕЗУЛЬТАТЫ
На данный момент мы привлекли более 1120 целевых подписчика в аккаунт за 3 месяца с нуля. Более 187 человек оставили свои контакты: с ними связались менеджеры и уже заключили с некоторыми договоры. Сейчас в месяц получаем 6-7 прямых клиентов из Instagram со средним чеком 340 000 рублей и продолжаем расти! Instagram опередил все источники по переходам на сайт
Начали с оформления аккаунта в Instagram. Было создано простое и понятное оформление. Везде прослеживается единый стиль. В шапке краткое описание, УТП и ссылка на таплинк (там даны несколько вариантов связи с компанией). Актуальные сториспрорабатывают базовые вопросы и повышают доверие к странице.
Разработали единую сетку постов, чтобы они всегда смотрелись гармонично. Так мы выделяем разные по тематике посты.
Виды контента, который используем: 1. Видео с результатом работ. 2. Видео с текущих объектов. 3. Вовлекающие и продающие Stories 4. Полезные статьи о ремонте. 5. Дискуссия / опрос.
+1120 ПОДПИСЧИКОВ
Какие результаты? Высокая активность под каждым постом, задают вопросы, интересуются ремонтом. В Stories пишут, что у нас они интересные!
РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ 142 204 РУБЛЯ
340 000 РУБ СРЕДНИЙ ЧЕК
187 ЗАПРОСОВ НА УСЛУГУ
SMM в Instagram, Facebook, Вконтакте
Над проектом работают:
аналитик
маркетолог
специалист по визуалу
дизайнер
таргетолог
копирайтер
администратор аккаунта
другие специалисты
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Карта интересов - основа для продвижения вашего аккаунта. На ее основе создается контент-план, креатив, таргетированная реклама.
При создании Mindmap мы используем признанные методики исследования целевой аудитории: